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Camamba
Häufige Fragen

Camamba auf meiner Webseite
  Wie komme ich als Moderator in meinen eigenen Raum?
Chat Client
  Was bedeutet „MULTIPLTE CLIENTS DETECTED! TERMINATING"?
  Was bedeutet „COULD NOT VERIFY LICENSE! CONNECTION TERMINATED!“?
  Was bedeutet „Authentifizierung fehlgeschlagen“?
  Ich bekomme einen "Verbindung mit Chatserver fehlgeschlagen!" Fehler.
  Ich kann in dem Popup für den Kamerazugriff nichts anclicken.
Chatmoderation
  An wen kann ich mich wenden, wenn ein Moderator sich falsch verhält oder seine Position mißbraucht?
  Wie kann ich Moderator werden?
Konten und Anmeldung
  Wo sind die Gastlogins hin? (Nobodies)
  Wie kann ich mein Konto löschen?
  Warum wurde mein Konto gelöscht/gesperrt?
  Wenn ich versuche mich anzumelden, wird „Dein Konto wurde gesperrt. Geh weg!“ angezeigt.
  Es wird mir gesagt, dass ich noch immer gebannt bin, ich wurde aber nie gebannt.
  Die drei Stunden sind vorbei, ich kann mich aber trotzdem nicht anmelden!?
  Ich habe ein Konto erstellt, doch wenn ich versuche mich anzumelden, erscheint eine Fehlermeldung „Nickname/Passwort falsch“.
  Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen!
Premium
  Wie kann ich meinen Premiumzugang kündigen?
  Warum muss ich nach einem Monat wieder bezahlen?
  Warum brauche ich für manche Dinge ein Premiumkonto, und welche Funktionen kann ich durch meinen Level bekommen?
Sonstiges
  Meine Frage wurde hier nicht beantwortet!
  Wie kann ich YouTube videos in meinem Profil, Gästebüchern oder Nachrichten einbinden?
 
 
 
? Wie komme ich als Moderator in meinen eigenen Raum?
! Der Zugang als Moderator zu deinem Raum erfolgt über diese Seite: http://www.camamba.com/admin.php

Der "Room" ist in der Regel die Domain deiner Webseite ohne einen eventuellen "www." Teil. Bei www.homepage.baukasten.de wäre der "Room" "homepage.baukasten.de".

"Admin Pass" ist das mit uns vereinbarte Passwort, alle anderen Daten sind frei wählbar.
 
? Was bedeutet „MULTIPLTE CLIENTS DETECTED! TERMINATING"?
! Sollte das System erkennen, dass mehrere Chatfenster gleichzeitig in Benutzung sind, taucht diese Meldung auf und der Chat wird geschlossen.
Es sollte nur ein Chatfenster genutzt werden, um diesen Fehler zu vermeiden.
 
? Was bedeutet „COULD NOT VERIFY LICENSE! CONNECTION TERMINATED!“?
! In diesem Fall ist eine Kommunikation mit dem Berechtigungsserver fehlgeschlagen. Sollte das Problem nach einem Neustart des Chats weiterhin bestehen, melde dich bitte bei uns.
 
? Was bedeutet „Authentifizierung fehlgeschlagen“?
! Die Kommunikation des Chatclients mit der Datenbank ist fehlgeschlagen oder deine Anmeldung wurde verweigert.
Der häufigste Grund für eine solche Meldung ist ein (noch) aktiver Bann (siehe Banlog) oder Netzwerkprobleme.

Bitte achte auch darauf, daß deine PC Uhr richtig gestellt ist. Wenn deine Uhr um mehrere Stunden falsch geht, es ist möglich, daß die Synchronisierung mit dem Chatserver fehl schlägt.

 
? Ich bekomme einen "Verbindung mit Chatserver fehlgeschlagen!" Fehler.
! Der Chat benutzt das RTMP Protokoll und benötigt dafür Port 1935. Bitte geben sie diesen auf ihrer Firewall frei.

Wir unterstützen auch RTMPT und RTMPS für Firewalls, jedoch konnten wir das von Adobe definierte Fallbackverhalten des Flashplayers für diese Fälle nicht verifizieren und wissen daher nicht, inwieweit dies funktioniert.
 
? Ich kann in dem Popup für den Kamerazugriff nichts anclicken.
! Leider gibt es einen Bug in Flash für einige Browser und Betriebssysteme, die das klicken dort unmöglich machen.

Man kann dies umgehen, indem man im Flash Einstellungsmanager den Zugriff auf die Cam für Camamba grundsätzlich erlaubt oder verbietet.
 
? An wen kann ich mich wenden, wenn ein Moderator sich falsch verhält oder seine Position mißbraucht?
! Bitte melde alle Fälle von Fehlverhalten direkt an webmaster@camamba.de.
Bitte berichte den Vorgang zu präzise wie möglich, und füge alle Nachweise zu, die zu sammeln kanns. Screenshots oder Kopien des Chattextes sind eine große Hilfe.
 
? Wie kann ich Moderator werden?
! Wir rekrutieren Moderatoren bei unseren Stammusern. Die Chatmoderation ist eine undankbare und oft anstrengende Aufgabe. Wenn wir glauben, einen guten Kandidaten gefunden zu haben, gehen wir auf ihn zu und bitten um seine Hilfe.
 
? Wo sind die Gastlogins hin? (Nobodies)
! Viele von euch haben den Gastlogin genutzt, um sich einfach nur nett und anonym zu unterhalten.
Leider gab es auch einige Wenige, die dieses Privileg mißbraucht haben. Da der Mißbrauch trotz all unserer Bemühungen ein unerträgliches Ausmaß angenommen hat, können wir diesen Service nicht länger verantworten.

Wir fühlen uns verpflichtet, unsere angemeldeten Chatter vor Stalkern und Kriminellen zu schützen, auch auf Kosten der vielen anständigen Nobodies.

Wenn es euch hier mit dem Gastlogin gefallen hat, dann sprich eigentlich nichts gegen ein kostenloses Konto. Ihr müßt nur sehr wenige Angaben zu eurer Person machen, und eure Daten bleiben selbstverständlich unter uns!
 
? Wie kann ich mein Konto löschen?
! Auf der Startseite gibt es einen Link „Mein Profil bearbeiten“. In dem "Privates" Tab dieser Seite ist ein Button zur Kontolöschung.
Premiumkonten können erst gelöscht werden, wenn der Dienst beim jeweiligen Anbieter gekündigt wurde und die ausstehende Zeit abgelaufen ist.
 
? Warum wurde mein Konto gelöscht/gesperrt?
! Sollte es Unsicherheiten bezüglich des Grundes geben, gibt es die Möglichkeit sich an uns zu wenden. Wir bitten um Verständnis dafür, dass solche Anfragen eine geringere Priorität aufweisen, als Anfragen von noch aktiven Usern. Wir versuchen dennoch alle Anfragen zu beantworten.
 
? Wenn ich versuche mich anzumelden, wird „Dein Konto wurde gesperrt. Geh weg!“ angezeigt.
! Diese Meldung wird von dem System angezeigt, wenn ein permanenter Bann vorliegt.
Solltest du der Meinung sein, dass hier ein Fehler vorliegt, melde dich bitte bei uns.

Sollte dein Konto aus folgenden Gründen gesperrt worden sein, wird es nicht wieder freigeschaltet werden:

- Erstellung eines Kontos unter Angabe eines falschen Geschlechts (Fake)
- Wiederholte Chatbanns, ausgeführt von verschiedenen Moderatoren
- Veröffentlichung jeglicher Art von sexuellen Inhalten, außerhalb der dafür vorgesehenen Räume.

Wir werden jede Beschwerde prüfen, und uns an dich wenden, sollte ein Fehler vorliegen oder der Grund für den Bann nicht eindeutig sein.
 
? Es wird mir gesagt, dass ich noch immer gebannt bin, ich wurde aber nie gebannt.
! Der Bannmechanismus ist nicht perfekt, Fehler sind möglich. Wenn das Problem länger bestehen bleibt, melde dich bitte bei uns.
 
? Die drei Stunden sind vorbei, ich kann mich aber trotzdem nicht anmelden!?
! Ein normaler Bann dauert drei Stunden. Abhängig von dem Banngrund, haben Moderatoren aber die Möglichkeit auch längere Banns (permanente Banns) zu verteilen.
Vermutest du hier einen Fehler, melde dich bitte bei uns.
 
? Ich habe ein Konto erstellt, doch wenn ich versuche mich anzumelden, erscheint eine Fehlermeldung „Nickname/Passwort falsch“.
! Nach der Registrierung wird eine E-Mail mit einem Aktivierungslink versendet. Bevor das Konto nicht aktiviert wurde, ist es nicht möglich sich anzumelden.
Solltest du eine solche E-Mail nicht erhalten haben, solltest du deinen Spam/Junk-Ordner durchsuchen. Wenn die E-Mail auch dort nicht zu finden ist, versuche einen neues Konto zu erstellen und stelle sicher, dass du die richtige Adresse angegeben hast.
Einige Anbieter (AOL, Hotmail und Yahoo) lehnen E-Mails von bestimmten Servern automatisch ab, GoogleMail tut dies nicht.
 
? Ich habe keine Bestätigungsmail bekommen!
! Bitte schaue zuerst in deinem Spamordner nach der E-Mail. Manche große E-Mail Provider (Yahoo, AOL, Hotmail) verzögern und löschen mutwillig E-Mails von Massenversendern, weil sie sie für Spam halten. Ab und zu tun sie das auch mit unseren Mails. In dem Fall empfehlen wir dir Googlemail.

Die E-Mail wird von uns sofort versandt, sollte also innerhalb einer Minute bei dir eintreffen.
 
? Wie kann ich meinen Premiumzugang kündigen?
! Unter "Mein Profil" findest du am Ende der Seite einen Link zur Kündigungsseite. Wenn du eingeloggt bist, kannst du auch hier direkt dahingelangen.
 
? Warum muss ich nach einem Monat wieder bezahlen?
! Der Camamba Premiumzugang ist ein monatliches Abonnement.
Sollte kein Premiumzugang mehr erwünscht sein, kann dieser beim jeweiligen Anbieter gekündigt werden.
 
? Warum brauche ich für manche Dinge ein Premiumkonto, und welche Funktionen kann ich durch meinen Level bekommen?
! Es gibt drei Arten von Premiumfunktionen:

1. Solche, die tatsächlich mehr Geld kosten, als wir mit der Werbung refinanzieren können. Dabei handelt es sich um das Raumlimit und die Videoqualität im Chat.

2. Dinge die nur den Zweck haben aufzufallen. Diese funktionieren nur, wenn sie begrenzt genutzt werden, und müssen daher auf einige wenige Benutzer begrenzt sein. Diese sind unser Dankeschön für unsere Premiumabonnenten.

3. Funktionen, die mißbraucht werden können um andere zu belästigen oder zu nerven. Neben einem Premiumkonto kann man die meisten dieser Funktionen auch durch Level erreichen:

- Privatnachrichten im Chat: Da diese sehr gerne zur Belästigung mißbraucht wurden, darf man erst ab Level 5 eine private Konversations initiieren. Antworten darf man selbstverständlich immer.

- Blocs: Ab level 10 kann man eigene Blocs erstellen. Wir hoffen, daß dieses Limit die Anzahl der "Wer mag Spinat"-Blocs reduziert.

- Gästebücher haben ganz klar das potential zum spammen. Freitextnachrichten kann man ohne Premium ab Level 15 und Emoticons ab Level 3 versenden. Innerhalb von Freundschaften sind Gästebucheinträge immer möglich.

- Persönliche Nachrichten: Ganz klar ein wunderbares Nervwerkzeug und deshalb nur innerhalb von Freundschaften, mit Premium, oder ab Level 20 möglich.

- Events: Wir wollen, daß die "Neuigkeiten" zumindest ein wenig Substanz haben und nicht zu den oft üblichen "ich hab gerülpst" Sammlungen werden. Daher kann man diese ohne Premium erst ab Level 30 veröffentlichen. Zusätzlich gibt es ein Zeitlimit zwischen den Events. Dieses ist 4 Stunden für User mit dem Levelzugriff, 3 Stunden für Premium, und 2 Stunden für Superpremium.
 
? Meine Frage wurde hier nicht beantwortet!
! Wenn du hier keine Lösung zu deinem Problem finden konntest, wende dich bitte direkt an uns.
 
? Wie kann ich YouTube videos in meinem Profil, Gästebüchern oder Nachrichten einbinden?
! Um YouTube Videos einzubinden, kannst du den Button mit dem Flashsymbol im Editor benutzen. Allerdings mußt du die URL an das folgende Format anpassen:

http://www.youtube.com/v/[video id]

Aus "http://www.youtube.com/watch?v=geTIjJBJhwU" wird zum Beispiel "http://www.youtube.com/v/geTIjJBJhwU".